彌渡縣中醫醫院堅持以患者需求為導向，積極創新服務模式，優化服務流程。今年6月，在所有住院病區安裝了醫保業務綜合服務終端，醫生開具入院證后患者在護士站進行人臉識別、刷醫保卡或電子醫保憑證進行身份識別后，即完成入院辦理手續，患者無需再往返于住院部和繳費窗口之間，耗費精力和時間。截至目前，已經有256位患者在我院真正實現 “零跑腿” 輕松入院。
這項服務舉措一是踐行 “讓數據多跑路，患者少跑腿” 的理念，免去患者及家屬往返奔波與排隊等待，讓就醫變得更加便捷高效；二是醫護團隊全程協助高效完成入院辦理，提高了效率；三是行動不便或危急重癥患者，減少體力消耗，保障就醫安全，體現了醫院對特殊群體人員的關愛，得到了廣大患者廣泛好評。彌渡縣中醫醫院將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷探索與創新服務模式，推出更多的便民惠民措施，為患者提供更加優質、便捷、高效、溫馨的醫療服務！
來源 | 彌渡縣緊密型醫共體總醫院