@ 彌渡人 重要提醒！“6·18”別踩這些“坑”

塔塔

“6·18”年中購(gòu)物節(jié)臨近

各大電商平臺(tái)及商家

紛紛推出各類促銷活動(dòng)

云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)

發(fā)布消費(fèi)提示

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一、選擇正規(guī)平臺(tái)：消費(fèi)者要優(yōu)先選擇證照齊全的主流電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，查看店鋪首頁(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及行政許可信息，確保商家資質(zhì)齊全。直播購(gòu)物時(shí)，注意核實(shí)商品檢測(cè)報(bào)告、授權(quán)證書等，避免通過(guò)個(gè)人社交賬號(hào)或臨時(shí)鏈接交易。

二、甄別促銷規(guī)則：消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真研讀電商平臺(tái)和商家的促銷細(xì)則，明晰優(yōu)惠券的使用條件、滿減活動(dòng)的限制范圍。警惕“全網(wǎng)最低”“限量秒殺”等誘導(dǎo)性話術(shù)，下單前通過(guò)第三方工具核實(shí)歷史價(jià)格，警惕先提價(jià)后打折的虛假優(yōu)惠套路。

三、理性規(guī)劃消費(fèi)：消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力制定購(gòu)物清單，避免因“湊單”購(gòu)買非必需品，避免受促銷氛圍影響沖動(dòng)消費(fèi)。在直播間購(gòu)物時(shí)，保持理性，不被煽動(dòng)性話術(shù)裹挾，避免因一時(shí)沖動(dòng)造成不必要的浪費(fèi)。

四、重視商品質(zhì)量：購(gòu)買商品前，消費(fèi)者要仔細(xì)查看商品詳情頁(yè)，了解商品的材質(zhì)、規(guī)格、功能、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法及售后服務(wù)等信息。參考評(píng)價(jià)和曬單，對(duì)商品質(zhì)量有更直觀的認(rèn)識(shí)。

五、特殊品審慎購(gòu)：購(gòu)買家電時(shí)需關(guān)注能效標(biāo)識(shí)、質(zhì)保等服務(wù)與“以舊換新”國(guó)家補(bǔ)貼等信息，選擇物流與售后有保障的渠道；化妝品優(yōu)先選擇官方旗艦店，警惕假冒偽劣商品；生鮮食品需注意發(fā)貨時(shí)效與冷鏈配送，避免因物流延遲導(dǎo)致變質(zhì)；保健品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志，核對(duì)注冊(cè)號(hào)/備案號(hào)。

六、支付信息安全：消費(fèi)者應(yīng)使用正規(guī)支付渠道，如支付寶、微信支付、平臺(tái)自帶系統(tǒng)等，切勿隨意點(diǎn)擊賣家提供的不明支付鏈接或掃描二維碼，妥善保管好支付密碼、短信驗(yàn)證碼等重要信息，不隨意告知他人。警惕“刷單包裹”“消費(fèi)券領(lǐng)取通知”等誘導(dǎo)消費(fèi)的短信鏈接，不隨意填寫身份證號(hào)、銀行卡信息。

七、物流與售后：消費(fèi)者在下單時(shí)確認(rèn)收貨地址，偏遠(yuǎn)地區(qū)需提前與賣家溝通配送；貴重商品建議錄制開箱視頻，若發(fā)現(xiàn)商品損壞或與描述不符，當(dāng)場(chǎng)拒收并聯(lián)系商家，注意“無(wú)理由退貨”適用條件，確保商品完好無(wú)損。

八、依法維護(hù)權(quán)益：購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，首先積極與商家協(xié)商，尋求合理的解決方案。若協(xié)商無(wú)果，可向電商平臺(tái)客服投訴，若問題仍未得到妥善解決，可撥打12315或12345熱線投訴舉報(bào)。

來(lái)源：云南發(fā)布